หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้บริการทั้งหมดของ lott939 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ การใช้บริการของ lott939 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
lott939 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ
- ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทซัพพอร์ต อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
- ข้อมูลทางการเงิน: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือในบัญชี และรายละเอียดธุรกรรม
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
- ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, บัตรประชาชน |
จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล |
จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน |
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น |
จำเป็นสำหรับบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ |
ความปลอดภัย |
| คุกกี้ |
Session cookies, Preference cookies |
ทางเลือก |
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
lott939 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม lott939 ข้อมูลที่ท่านกรอกจะถูกเก็บรวบรวมและบันทึกในระบบของเราทันที
- การใช้บริการ: ทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lott939 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารดังกล่าวจะถูกเก็บรวบรวมและตรวจสอบโดยทีมงานที่ได้รับอนุญาต
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของ lott939 ระบบจะเก็บข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
lott939 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างครบถ้วน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ lott939 โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
- การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแก้ไขข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ lott939
ฐานทางกฎหมาย: การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ lott939 อาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
lott939 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทำงานร่วมกับ lott939 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย lott939 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
สิ่งที่เราไม่ทำ: lott939 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง และจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่นายหน้าข้อมูลหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
lott939 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท
5.2 มาตรการความปลอดภัย
lott939 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lott939 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลา |
| คุกกี้จำเป็น (Essential) |
การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน |
Session / 30 วัน |
| คุกกี้การตั้งค่า (Preference) |
จดจำภาษา การตั้งค่าส่วนตัว |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) |
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ |
2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) |
ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง |
Session |
ท่านสามารถปรับการต
ั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม lott939 บางส่วน
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก lott939 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lott939 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ใช้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม
วิธีการใช้สิทธิ์: หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ lott939 ผ่านอีเมล
[email protected] หรือผ่านระบบแชทซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lott939 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lott939 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ หรือ
- การโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA กำหนด
lott939 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก และจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายนี้เสมอ
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ lott939 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น lott939 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที
คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ lott939 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่
[email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
lott939 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ lott939 พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
- การแจ้งเตือนผ่านระบบของแพลตฟอร์มสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- การส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ในกรณีที่จำเป็น
การใช้บริการ lott939 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lott939 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ระบบแชทซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม lott939: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ข้อมูลเพิ่มเติม: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่านภายใต้ PDPA สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lott939 ได้ตลอดเวลา